Aparatūras apkalpošana un serviss

Tīklu aparatūrai "Santa Monica Networks" var nodrošināt sekojošus apkalpošanas un servisa pakalpojumus:
- „On-site” serviss avāriju un problēmu gadījumos, t.i., bojājumi tiks novērsti pie klienta, aparatūras atrašanās vietā.
- Aparatūras remonti garantijas laikā.
- Bojājumu novēršana.
- Programmatūras jaunāko versiju pieejamība.
- Speciālistu telefoniskas konsultācijas problēmu gadījumos.
- Problēmu risināšana tai skaitā problēmu eskalācija līdz pat piedāvātās aparatūras un programmatūras ražotājfirmu atbalsta dienestiem.